インターネットでのご注文

はじめてのお客様は「かんたん購入ガイド」をご覧ください。
商品を購入するまでの手順などを分かりやすくご説明いたします。

かんたん購入ガイド

• ステップ1

  商品を探す

  

• ステップ2

  買い物カゴに入れる

  

• ステップ3

  お客様情報の入力

  

• ステップ4

  完了

  

ご注文は24時間承っております。

お電話でのご注文

通話料無料（携帯電話からも無料）
0120-469-788

受付時間：9：00～18：00　※土日祝を除く平日

商品のご注文、お問い合わせ、オンラインショップについてご案内いたします。

※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、
応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。

FAXでのご注文

078-231-8265

注文用紙はこちら

受付時間：24時間　※年中無休

注文用紙以外からご注文の場合は
【必要事項】
1.氏名 2.お電話番号 3.住所 4.商品のお届け先 5.生年月日 6.商品名 ※白髪染めをご注文の場合は、色も明記してください。7.個数 8.ご希望のお支払方法(代引き・コンビニ後払いのいずれか)

ハガキでのご注文

必要事項をご記入の上、下記宛に送付してください。
※切手代はお客様ご負担でお願いします。

〒651-0055
株式会社加美乃素本舗 兵庫県神戸市中央区熊内橋通2-1-11
くすりの加美乃素

【必要事項】
1.氏名 2.お電話番号 3.住所 4.商品のお届け先 5.生年月日 6.商品名 ※白髪染めをご注文の場合は、色も明記してください。7.個数 8.ご希望のお支払方法(代引き・コンビニ後払いのいずれか)

ご注文についての注意

■商品のお届け先は、日本国内に限ります。
■ご希望のお日にち・お時間帯をご指定いただきましても、ご希望に添いかねる場合がございます。予めご了承ください。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることも、使うこともできます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

クレジットカード

＜ご利用可能なクレジットカード＞

＜お支払い回数＞
一括払いのみとなります

※お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。
※支払い回数は一括払いのみとなります。
※デビットカード・ウォレットカードはご使用いただけません。
※セキュリティコードがないカードはご利用いただけません。他のカードもしくは、その他のお支払い方法をお選びください。
※セキュリティコードはカード裏面の署名欄に記載された番号の末尾3桁です。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

定期便のお支払いについて
定期便を継続いただいているお客様で、次回以降のお支払い方法を変更したい場合は、お客様ページへお進みいただき定期おトク便の情報変更ページでご希望される支払い方法をお選びください。
ご変更は、次回のお届け予定日の7日以上前までにお願いします。

※商品のお届け先が「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。

※銀行でお支払の場合、ご利用の金融機関ごとに振り込み手数料が発生します。 手数料の価格に関しましては、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては別のお支払方法へ変更いただく必要があるため、 弊社よりご連絡をさせていただく場合がございます。

代金引換

決済手数料：ご注文金額が3,300円以上（税込）　無料
　　　　　　ご注文金額が3,300円未満（税込）　264円（税込）
商品お受け取り時に、配達員に現金でお支払いください。
配送業者は日本郵便（ゆうパック）を利用しております。

※クレジットカードでのお支払いはできません。

送料

通常購入の場合、ご注文金額が5,500円（税込）以上で送料無料になります。 （同一のお届け先へ1回で送る場合に限ります）
ご注文金額が5,500円（税込）未満の場合は、全国一律送料550円（税込）を頂戴しております。

定期便でのご注文の場合は全国送料無料になります。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※ご不在時はポストへ「不在連絡票」が投函されます。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。

お届け日数

平日午前8時までにご注文いただいた場合、翌営業日発送させていただきます。 ご注文時に配達日指定画面にてお届け日をご指定ください。

平日午前8時以降にご注文の場合、翌翌営業日に発送させていただきます。

金曜の午前８時以降のご注文は翌週の発送となります。
　金曜の午前８時～日曜午前８時までのご注文完了→翌週の月曜の発送

※お届け日をご指定されなかった場合、最短でお届けいたします
※地域・配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。

配達日時指定

ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達日指定」よりご希望の日を、
「配達時間帯」よりご希望の時間を選択いただけます

午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時／指定なし
　よりお選びください。

不良品、ご注文商品と異なっていた場合の返品・交換

細心の注意をはらって出荷しておりますが、万一ご注文の商品と異なっていた場合、又は商品に不備があった場合はお手数ですが弊社までご連絡ください。 早急に代品をお送りさせていただきます。 連絡先 0120-469-788(土・日・祝を除く9:00-18:00)

お客様のご都合による返品・交換

商品到着後7日以内かつ未開封に限り返品・交換可能です。返送前に弊社までご連絡ください。

※ 事前にご連絡をいただけない場合は、一切お受けできません。
※ ご返金額は商品代金のみとなります。発送時の送料、お支払時の手数料等はご返金いたしかねます。
※ 返品時の送料はお客様のご負担となります。

ご連絡先 0120-469-788(土・日・祝を除く9:00-18:00)

ログイン方法

ログイン画面にてご登録いただいたメールアドレス・パスワードをご入力ください。

会員登録がお済でない場合は、ログイン画面下部の入力フォームよりご登録ください。

定期便のご変更

ログイン後、マイアカウント> 定期・頒布会お届けの確認・変更よりご変更ください。
※次回発送日の1週間前をきりますと、出荷手配に入るためご変更できません。

過去注文の閲覧

ログイン後、マイアカウント> お届け情報の変更・確認 > ご注文履歴 よりご確認ください。

登録情報変更

ログイン後、マイアカウント> 会員情報の確認・変更よりご変更ください。