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インターネットでのご注文

はじめてのお客様は「かんたん購入ガイド」をご覧ください。
商品を購入するまでの手順などを分かりやすくご説明いたします。

かんたん購入ガイド

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お電話でのご注文

通話料無料(携帯電話からも無料)
0120-469-788

受付時間:9:00~18:00 ※土日祝を除く平日

商品のご注文、お問い合わせ、オンラインショップについてご案内いたします。

※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、
応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。

FAXでのご注文

0120-231-8265

注文用紙はこちら

受付時間:24時間 ※年中無休

注文用紙以外からご注文の場合は
【必要事項】
1.氏名 2.お電話番号 3.住所 4.商品のお届け先 5.生年月日 6.商品名 ※白髪染めをご注文の場合は、色も明記してください。7.個数 8.ご希望のお支払方法(代引き・コンビニ後払いのいずれか)

ハガキでのご注文

必要事項をご記入の上、下記宛に送付してください。
※切手代はお客様ご負担でお願いします。

〒651-0055
株式会社加美乃素本舗 兵庫県神戸市中央区熊内橋通3-3-25

【必要事項】
1.氏名 2.お電話番号 3.住所 4.商品のお届け先 5.生年月日 6.商品名 ※白髪染めをご注文の場合は、色も明記してください。7.個数 8.ご希望のお支払方法(代引き・コンビニ後払いのいずれか)

ご注文についての注意

■商品のお届け先は、日本国内に限ります。
■ご希望のお日にち・お時間帯をご指定いただきましても、ご希望に添いかねる場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード

<ご利用可能なクレジットカード>
VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEX
<お支払い回数>
一括払いのみとなります

※お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。
※支払い回数は一括払いのみとなります。
※デビットカード・ウォレットカードはご使用いただけません。
※セキュリティコードがないカードはご利用いただけません。他のカードもしくは、その他のお支払い方法をお選びください。
※セキュリティコードはカード裏面の署名欄に記載された番号の末尾3桁です。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:216円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


定期便のお支払いについて
定期便を継続いただいているお客様で、次回以降のお支払い方法を変更したい場合は、お客様ページへお進みいただき定期おトク便の情報変更ページでご希望される支払い方法をお選びください。
ご変更は、次回のお届け予定日の10日以上前までにお願いします。


※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。


※銀行でお支払の場合、ご利用の金融機関ごとに振り込み手数料が発生します。 手数料の価格に関しましては、ご利用の金融機関にお問い合わせください。


※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては別のお支払方法へ変更いただく必要があるため、 弊社よりご連絡をさせていただく場合がございます。

代金引換

決済手数料:ご注文金額が3,000円以上(税抜) 無料
      ご注文金額が3,000円未満(税抜) 240円(税抜)
商品お受け取り時に、配達員に現金でお支払いください。
配送業者は日本郵便(ゆうパック)を利用しております。

※クレジットカードでのお支払いはできません。
※離島の場合、ご注文商品によってはクロネコヤマト(宅急便)になることがございます。

送料・発送について

送料

通常購入の場合、ご注文金額が3,000円(税抜)以上で送料無料になります。 (同一のお届け先へ1回で送る場合に限ります)
ご注文金額が3,000円(税込)未満の場合は、全国一律送料500円(税抜)を頂戴しております。

定期便でのご注文の場合は全国送料無料になります。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※ご不在時はポストへ「不在連絡票」が投函されます。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。

お届け日数

平日12時までにご注文いただいた場合、当日発送させていただきます。 ご注文時に配達日指定画面にてお届け日をご指定ください。

平日12時以降にご注文の場合、翌営業日に発送させていただきます。

金曜の午後以降のご注文は翌週の発送となります。
 金曜の午後~日曜の午後のご注文完了→翌週の月曜の発送

※お届け日をご指定されなかった場合、最短でお届けいたします
※地域・配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。

配達日時指定

ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達日指定」よりご希望の日を、
「配達時間帯」よりご希望の時間を選択いただけます

午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時/指定なし
 よりお選びください。

返品・交換について

不良品、ご注文商品と異なっていた場合の返品・交換

細心の注意をはらって出荷しておりますが、万一ご注文の商品と異なっていた場合、又は商品に不備があった場合はお手数ですが弊社までご連絡ください。 早急に代品をお送りさせていただきます。 連絡先 0120-4697-88(土・日・祝を除く9:00-18:00)

お客様のご都合による返品・交換

商品到着後7日以内かつ未開封に限り返品・交換可能です。返送前に弊社までご連絡ください。

※ 事前にご連絡をいただけない場合は、一切お受けできません。
※ ご返金額は商品代金のみとなります。発送時の送料、お支払時の手数料等はご返金いたしかねます。
※ 返品時の送料はお客様のご負担となります。

ご連絡先 0120-4697-88(土・日・祝を除く9:00-18:00)

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